Job Details

Descripción:

El Técnico de Farmacia es responsable de orientar a los proveedores y asegurados sobre rechazos de medicamentos, autorizaciones previas, terapias duplicadas, entre otros.

Funciones Esenciales:

• Recibir llamadas de farmacias de la comunidad para solicitudes de autorización de medicamentos.
• Procesar las solicitudes de autorización de medicamentos de acuerdo con las listas autorizadas por el asegurador de salud.
• Consultar con el Farmacéutico las solicitudes de autorización de medicamentos, si es necesario.
• Utilizar los sistemas computarizados según las llamadas recibidas (ej. Facets, PICA, Caremark, WHI, etc.).
• Recibir recetas médicas por fax, enviarlas al asegurador de salud y entregar una copia a su supervisor/a.
• Documentar las llamadas recibidas, incluyendo el nombre de quien llama, hora, número de contrato del asegurado, nombre del medicamento y el proceso realizado durante la llamada.
• Garantizar la confidencialidad y el cumplimiento de todas las regulaciones estatales y federales aplicables a los Centros de Llamadas de Salud; incluyendo HIPAA y las políticas internas para la eliminación de información confidencial.
• Notificar de inmediato al supervisor/a cualquier exposición de Información Médica Protegida.
• Cumplir con las capacitaciones medulares y todos los procedimientos establecidos por las agencias reguladoras y requisitos contractuales.

Requisitos:

• Grado Técnico en Farmacia.
• Un (1) año de experiencia en manejo de medicamentos.
• Licencia y Registro vigente para ejercer en Puerto Rico.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Manejo de sistemas computarizados.
• Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita;
• Completamente Bilingüe (inglés y español);
• Disponibilidad para turnos rotativos de 8 horas, 24/7 (incluyendo fines de semana y días feriados). Se otorga diferencial salarial por turno.

¿Cuáles son los beneficios de formar parte de nuestro equipo?

• Bono de Navidad, según lo establece la ley.
• Seguro de salud y Seguro de vida.
• Plan de retiro 401K.
• Beneficios de licencias pagadas.
• 1 día para asuntos personales.
• 1 día para celebración de cumpleaños.
• Capacitación en servicio, aspectos regulatorios y de salud.
• Servicio de telemedicina 24/7.
• Programas de salud y bienestar para empleados libre de costo.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Contribuir a la salud y el bienestar de la población.

Tipo de posición: Tiempo completo / Contrato Regular

Lugar de trabajo: Remoto - híbrido en Guaynabo o Mayagüez, PR (requiere entrenamiento completamente presencial).

¡Esperamos recibir tu solicitud!

PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDAD EN EL EMPLEO - (EEOC)